我在京東商城訂單編號：969414816 我于1月8號收到貨后，并當天打開主板安裝使用，主板無法運行，然后我就立刻申請換貨，貨物返到京東，京東客服打電話說此主板無法更換，一個全新的主板，我用都沒有用，就說不能更換，而且我現在要退貨，也沒有退貨的窗口，我花419元難道就買個壞的主板嗎，我實在冤枉，本人也不是第一次在京東購物，京東的信譽在哪里？京東的售后服務保障在哪里？如果這次不處理好，我會投訴到底，抗戰(zhàn)到底！難道一個大大的京東是一個欺騙老百姓的購物平臺嗎？天理何在？ 公道何在？冤啊 我比竇娥還冤啊！我不服，強烈要求還我一個公道！