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oppo X907手機質保期內不給質保

2014-02-10 11:14:37    山東省    李先生    點擊:

     2013年4月買了oppo X907型號手機一部,2014年2月手機出現不能充電、不能開機問題,故障發生前手機發燙,電量迅速消耗,之后就不能充電、不能開機。2月9日,來到oppo威海售后,出示維修憑證后,接待人員手下手機,交給維修人員,沒有給我填寫維修單等,維修點一會說電池壞了,電池保修期半年,現已過半年,需要買,問我是否要換,一會又說不是電池故障,是主板壞了,主板保修一年,可售后竟然說我的主板維修過,這不是胡扯嗎,手機是第一次出現此故障,根本沒有維修過,退一萬步講,誰會在保修期內不去售后維修,而是花錢在外面修?說我的主板有人為動過的痕跡,不屬于包換包修范圍,要我花750塊新買一個主板,既不給我出示故障原因,又不給我一個不保修的理由,非說我之前維修過,打電話給oppo總部售后客服,竟然更推卸責任,讓我出具檢測報告。這不是扯淡嗎,沒有維修過,卻讓我證明沒有維修這件事。oppo售后服務如此之差,讓任難以接受。

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