三星S4電信版手機，上市初期買的，近期在使用過程中，參加了電信的翼支付活動，更換了翼支付電信卡，跟換之后，手機經常在操作的時候出現提示音，影響使用，在去三星服務中心長春同志街店的時候，告知系統(tǒng)問題，升級，升級之后問題依舊存在，之后告知需要更換手機主板，幾天之后更換主板，手機依舊存在問題，后推脫為電信電話卡問題，隨后我去了電信營業(yè)廳重新更換了電信翼支付電話卡，可問題依舊存在，后去客服，告知是手機與卡不兼容，不屬于手機問題，拒絕檢修，隨后與400三星服務電話溝通，給的結果同樣是與手機不兼容，我想知道的是為什么同一款手機就我的電話不兼容，我們同事好幾個有此款手機，安裝之后并沒有此問題出現，那么就說明，卡與手機是可以兼容的，現在三星把問題推給消費者，我認為這是一個大的商家不應該出現的問題。望盡早得到答復。