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河北聯(lián)通唐山分公司包庇遷安 不公開(kāi)處問(wèn)題

2014-03-13 15:16:36    河北省    劉先生    點(diǎn)擊:

我有部小靈通6690606,因?yàn)樾盘?hào)不好,前兩年辦理了停機(jī)保號(hào)(在信號(hào)不好的時(shí)候,每月也就有10天能用,我當(dāng)時(shí)就投訴了遷安聯(lián)通,可是遷安聯(lián)通人員就把我家的固定電話信息告訴了小靈通維修人員,他們就找到一個(gè)外地口音的看大門的人沒(méi)事就給我家打電話,說(shuō)些聽(tīng)不懂得話,因?yàn)榭傭}擾我,所以我拆除了固話,也拆除了寬帶,當(dāng)時(shí)是小靈通與固話與寬帶捆綁在一起的,讓我損失不小。他們這種行為是報(bào)復(fù)客戶。)目前,小靈通號(hào)注銷了,賬戶的錢也不知道去向,聯(lián)通人員還說(shuō)是2013年10月就把小靈通撤市了,現(xiàn)在我去交小靈通費(fèi)用時(shí)才知道小靈通撤市,為啥這段時(shí)間沒(méi)有任何人員和我聯(lián)系,全遷安就有200部小靈通,他們就不能一個(gè)一個(gè)告知嗎?我們?cè)诼?lián)通哪里都有身份證復(fù)印件的,就不能找到客戶嗎?聯(lián)通公司無(wú)緣無(wú)故就把我的小靈通給取消了?他們說(shuō)還能保號(hào)到14年6月,為啥就銷號(hào)那?賬戶的資金哪里去了?太霸道了吧,在撤市前應(yīng)該有工作人員給我聯(lián)系吧,應(yīng)該找到我去做手續(xù)吧。這么大的公司影響這么廣的通信公司,員工泄露客戶資料,打報(bào)復(fù)電話,還把我的小靈通給銷號(hào)了,轉(zhuǎn)移賬戶的錢。公司是怎么管理的,就不能好好管管員工嗎?說(shuō)讓我平移什么,我們?cè)趺锤以儆寐?lián)通的產(chǎn)品?一個(gè)簡(jiǎn)單的怎么注銷號(hào)碼的事情就不管查明,聯(lián)通呀,你們也不看看目前有多少家用你們的產(chǎn)品,不反思嗎?太讓我們失望了。就是先前的投訴,讓他們這么對(duì)待我。希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核查此事,讓遷安聯(lián)通公開(kāi)調(diào)查,公開(kāi)處理問(wèn)題,開(kāi)職工大會(huì),通報(bào)此事。加強(qiáng)管理。遷安聯(lián)通向我道歉。

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