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京東購買微星880GM E41主板質(zhì)量問題

2014-05-28 10:38:58    北京市    宋先生    點擊:

2011年5月5日在京東商城網(wǎng)站購入微星880GM E41主板,質(zhì)保期三年。2014年4月23日出現(xiàn)故障,在京東申請返修,后京東客服電話告知主板修不好,給我換一個同款主板。2014年5月4日收到新?lián)Q的主板。最近每天都出現(xiàn)屏幕抖動和花屏,經(jīng)過排查法發(fā)現(xiàn)還是這塊主板有問題,5月27日在京東網(wǎng)站申請售后返修,28日京東客服來電告知無法維修,原因是過了質(zhì)保期,我提出疑問,剛換的主板難道沒質(zhì)保嗎?京東客服說新?lián)Q的主板和以前買的主板是通一個產(chǎn)品,所以質(zhì)保期要算2011年5月5日的。新?lián)Q的主板等于沒質(zhì)保。再問是否國家規(guī)定,回答是國家規(guī)定。實在想不通,明明是兩個主板為什么后面那個沒質(zhì)保期。要是這樣,那以后只要換貨都換個壞的不是很省事,反正換了之后就沒質(zhì)保。(兩次維修換貨京東客服都要有電話記錄)

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