你好，上次投訴之后沒有接聽你們的電話，導致投訴失敗，現在我電腦拿回來了也拍了照，重新投訴一次，請聽我再描述一次，我認為華碩售后這樣做實在是不合理，要求他們道歉，并履行他們的保修承諾！今年2月18日，在國美上買了一臺價值3099的華碩變形筆記本，型號為T100TA, 最近因為充不進電，應該是電源的接口，MiniUSB損壞，如果維修的話，這個MiniUSB零售價僅需2元，更換這個MiniUSB不需要超過10塊錢的成本。而汕頭華碩的售后說更換的話，需要我付人民幣330元的維修費用！說是這個買了不到三個月的電腦已經沒有保修了，無論是任何地方出問題都不會給我保修！理由就是我電腦的邊角有一個小小的痕跡，說是有這個痕跡，任何地方從此不會再給我保修。我也拍了照，讓你們評評理，這個痕跡在電腦的左下角，與電腦的主板以及其他硬件沒有任何的關聯(lián)，這個擦痕并沒有造成電腦任何一個地方損壞!  MiniUSB插口是在電腦的右下角，充不進電是后來才發(fā)生的，這個擦痕是在電腦買了的第二天擦到的，這個角與電腦的損壞沒有任何的關聯(lián)！華碩不能因為這個擦痕對我拒保！圖片我已經拍好了再下邊傳上去，請你們幫忙看看，我這樣的要求合理嗎？如果不合理那你們就不用管我，我認倒霉，如果不合理，請幫我投訴到底！這個MiniUSB說是人為插壞的，人家小米的手機質量真爛，為啥別人的東西就插不壞？華碩你們的東西正常使用就能插壞了？好吧我認倒霉了，可以更換，我也可以付費維修！但華碩的售后真不是東西，說MiniUSB維修330元，左下角這個小痕跡幫我擦掉再付費100多。并且，從此沒有保修，無論是CPU,無論是軟件硬件，從頭到尾從此不再保修，不保修還要收取巨額修理費！拿過去好幾天不給修，去拿回來還要 付30元的費用！要求華碩道歉，并履行他們說出的保修承諾，我們消費者需要的是保修，而不是任你們售后的宰割，消費者不是傻子！付了高昂的費用后還不用保修！華碩做電腦真是浪費人才了，保修邏輯的霸王條款這么牛，華碩應該去制造汽車，并作出終身不限時間不限公里維修保修的承諾，前提是車子不能擦到半點痕跡，有一條痕跡就整車出保！別人的售后是幫客戶維修處理解決客戶遇到的麻煩，你們華碩的售后，是以推卸責任的方式把麻煩轉嫁給客戶，并從中賺取巨大利益！第一張圖，為電腦左下角擦痕實拍！因為這個是變形本，鍵盤與電腦可以拆開！第二張圖為插上鍵盤后，電腦左下角擦痕實拍。第三張為平板正面實拍！下邊如果能再傳圖片的話，我再多傳一些！本人聯(lián)系方式為，18676858***，如果未接聽，請撥打18927128***！林**，2014年6月8日！