我于2014年4月6號在京東商城上購買了一款魅族MX3手機，手機在使用三天后出現(xiàn)手機死機重啟的情況，于10號申請返修退換貨，但是申請期間，我將手機恢復(fù)出廠設(shè)置之后，恢復(fù)正常，于是本著相信京東品牌的緣故，沒有將手機發(fā)回。但是在使用了幾天之后，又出現(xiàn)了手機發(fā)熱嚴重，無故死機重啟的情況，于是我于5月3號再次申請了返修，發(fā)回京東之后，京東只是簡單給我刷了一個手機操作系統(tǒng)就發(fā)回給我，我在使用了一個禮拜不到之后，手機又重復(fù)出現(xiàn)了之前的問題，我再次找到京東客服嚴重申明了其產(chǎn)品存在的問題，又再次申請了返修。這次返修長達一個月左右的時間，我于5月10號提交申請，直至6月5號才收到商品，在使用了半個月不到的時間又再次出現(xiàn)手機死機黑屏，不能開機的問題。事件經(jīng)過大致如此，我于4月6號左右下單到收到手機到目前手機正常使用時間不到半個月，期間一直在申請返修，并且手機我一直是以正常人的使用方式在使用這款手機，未出現(xiàn)將手機當球踢，當板磚使，也并未因為手機出現(xiàn)過熱的情況將手機扔水里泡泡等非人類行為，總之我這款手機已經(jīng)京東的處理方式已經(jīng)讓我身心俱疲，我時間有限，京東的處理方式卻一直太敷衍，我只能請求315為我等小民做主，讓京東還我血汗錢，我已經(jīng)耗不起了。