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魅族手機(jī)售后維修問(wèn)題

2014-06-27 10:59:16    河南省    陳先生    點(diǎn)擊:

投訴主題:魅族手機(jī)售后維修問(wèn)題
投訴目標(biāo):魅族科技 投 訴 人:陳先生
投訴時(shí)間:2014-06-27 投訴地區(qū):河南省
處理結(jié)果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=154699

    新買(mǎi)MX3兩天出現(xiàn)不開(kāi)機(jī)   當(dāng)時(shí)充電無(wú)顯示 送到專(zhuān)賣(mài)店申請(qǐng)退機(jī)然后返廠 兩天后當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商電聯(lián)通知鑒定結(jié)果出來(lái)了可以退機(jī)第二天又打電話(huà)說(shuō)不能退廠家又鑒定人為只能維修當(dāng)時(shí)很氣憤不知道售前售后太不協(xié)調(diào)了  7個(gè)工作日期間廠家沒(méi)有一個(gè)電話(huà)詢(xún)問(wèn)情況   之后應(yīng)該是廠家售后那邊來(lái)電因人為具體配件損壞說(shuō)的就是三大件(具體聽(tīng)不懂)   報(bào)價(jià)要1700多并建議我放棄維修  手機(jī)買(mǎi)的才1700多   你們無(wú)法無(wú)天了嗎   你們鑒定專(zhuān)業(yè)嗎一返廠就是全換配件  我認(rèn)為你們售后根本就沒(méi)有維修工全部都是換件工   買(mǎi)你們產(chǎn)品的時(shí)候少付過(guò)一分錢(qián)了沒(méi)為什么要這樣對(duì)待消費(fèi)者   為什么一個(gè)電話(huà)沒(méi)有問(wèn)都不問(wèn)直接判定人為  為什么不檢討下自己產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題全部都要推到消費(fèi)者身上   在投訴無(wú)門(mén)的情況下只能在這里尋個(gè)說(shuō)法  望廠家盡快為我解決   我的要求是換機(jī)

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