本人在戴爾官網購買的靈越14r5437筆記本，6月份經常出現(xiàn)正常關機后無法開機現(xiàn)象，到鄭州經三路售后檢修，工作人員簡單開機兩次沒有問題，就告知無在故障，需要看到故障，他們說說主板故障沒有什么辦法檢測，只能看到故障才能維修，無奈回家，但是還是被無法開機困擾，無奈只能在出現(xiàn)故障時錄了視頻，最后選擇區(qū)鄭州東風路新科大廈維修站，工作人員也是開機兩次說無故障，最后他們看了視頻，同意更換了主板和適配器，6月15號把機器取回家，測試發(fā)現(xiàn)在重新啟動時自動斷電，無法開機，連續(xù)測試4次均無法開機，第二天再次把機器送到維修站，他們開機重啟幾次沒有出現(xiàn)，建議留下檢測，就讓他們檢測了，三天后告知無故障，把機器取回，但是使用過程中還是出現(xiàn)自動斷電，無法開機，多次跟技術售后聯(lián)系，他們讓修護系統(tǒng)，還原系統(tǒng)，硬件檢測，全部按他們做后問題還是存在，而且電話好像加黑名單一樣，售后人員答應留qq，發(fā)郵件，掛完電話后就沒有音訊，有的加了不回信息，被他們加了黑名單。其中有工程師說主板問題，需要更換，但是需要到售后去，去售后檢測部不問題，現(xiàn)在沒有人管了，現(xiàn)在強烈要求戴爾重新更換主板，并郵寄到我本人住處，我攜帶新主板前往售后更換，并賠償系統(tǒng)盤一份，由于更換主板原因，現(xiàn)在開機過了戴爾畫面后黑屏30多秒，win8.1系統(tǒng)無法激活，系統(tǒng)癱瘓，恢復新系統(tǒng)無效，要求戴爾做出正面回應。原來機器主板bios版本a07，現(xiàn)在更換新主板后變成a09，且官網最新才a07，不知道戴爾怎么弄的