我于（2015年12月 24日）在國美在線購買華為榮耀7手機一部，訂單號：（8916726627）。在購買前，我多方面核對手機信息，從華為榮耀7手機發布會、天貓旗艦店、京東商城、蘇寧商城、華為商城等渠道均了解到榮耀7手機對于NFC功能的描述是：NFC支持。且與華為榮耀前期產品說明書相比對，如榮耀6、榮耀6PLUS等手機 說明書對NFC功能均注明NFC支持。這才在國美在線購買了一部榮耀7全網通版手機。手機到貨后，從華為官方網站下載了相關說明書。經查詢手機說明書第67頁，說明書注明：支持NFC功能的手機均可利用NFC實現網頁、圖片和聯系人分享功能。當我發現榮耀7的NFC不能讀卡分享等問題咨詢時，華為客服答復說硬件是支持的，讓等待軟件后續升級完善解決。等待一段時間后，華為他們又改口說榮耀7是支持卡模擬NFC功能的，要換支持NFC功能的sim卡，并且要sim放在卡槽一（內卡槽）上，但是論壇也沒見官方對NFC-SIM功能的詳細介紹和使用說明。按照華為客服的說法，我換了中國電信nfc-sim卡，放在了卡槽一，用電信翼支付則提示該手機卡或手機不支持本應用。手機NFC功能不能用。 后來華為論壇上，有高手發現榮耀7硬件是支持其他NFC功能的，只是軟件進行了屏蔽，原因是NFC功能全開會對屏幕顯示造成干擾，面對我們消費者的這些質疑和要求開放NFC其他功能的要求，華為也從未正面回答解釋，而是選擇沉默。     為此我多次致電華為客服，網上論壇發帖要求華為給出解決手機NFC功能殘缺問題的辦法。客服對些問題一概推諉不予承認。讓我以現在（2016年2月以后）他們改了的網站宣傳為依據。網上查詢，發現華為修改了快速指南中NFC的相關說明，再次電話咨詢也是用：”榮耀7是支持卡模擬NFC功能的，支持卡模擬就是支持NFC功能“等簡單粗暴毫不講理的回答。在論壇發帖質疑投訴，則至刪帖。投訴華為也不予理睬。針對以上問題：我認為華為技術有限公司生產銷售與產品說明書功能不符的手機，嚴重違反了《中華人民共和國產品質量法》第４０條的相關規定，且在銷售過程中虛假宣傳，誤導消費者購買。