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微軟中國(guó)官方旗艦店出售的手機(jī)質(zhì)量有問題且不履行三包規(guī)定

2016-07-18 10:38:03    黑龍江    王先生    點(diǎn)擊:

投訴主題:微軟中國(guó)官方旗艦店出售的手機(jī)質(zhì)量有問題且不履行三包規(guī)定
投訴目標(biāo):天貓微軟中國(guó)官方旗艦店 投 訴 人:王先生
投訴時(shí)間:2016-07-18 投訴地區(qū):黑龍江
處理結(jié)果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=287530

本人在16年3月26日在天貓微軟中國(guó)官方旗艦店買的一部lumia950,于5月10,手機(jī)無故關(guān)機(jī),之后無法開機(jī)。所以返廠,經(jīng)檢測(cè)是主板的問題(imei已經(jīng)改變所以可知是換過一次主板),在經(jīng)過近15后換完主板后郵回,在6月4號(hào)收到。我在但在用在了一段時(shí)間后,出現(xiàn)新的問題,屏幕邊緣有紫色的一條,手機(jī)在插上耳機(jī)的情況下有電流的雜音。所以在6月13日第二次返廠,在7月2日發(fā)回,在但是第二次返廠沒有修,只是在拖了近20天后退回,所以我拒收要求修理。但從第二次返廠算起現(xiàn)在已經(jīng)過近30天。我從4月初買的手機(jī)至今3個(gè)多月,但手機(jī)在我手中的時(shí)間不超過60天。返廠總天數(shù)已經(jīng)超過45天。

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