2018年7月，我在中國(guó)移動(dòng)辦理了“超神卡”套餐，當(dāng)時(shí)客服告知每日流量1元1G，上限4G，不用不扣錢。于是在7月1日至今，我在手機(jī)關(guān)閉蜂窩數(shù)據(jù)的情況下，中國(guó)移動(dòng)每日判定我使用1K流量，達(dá)到扣錢的標(biāo)準(zhǔn)。

我兩次與客服溝通此問題，客服都已各種理由推脫：反應(yīng)上級(jí)，幫我查看，歸咎于手機(jī)功能不好。每次都說48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，結(jié)果都是渺無音訊。

我投訴中國(guó)移動(dòng)虛假宣傳，欺騙消費(fèi)者，暗扣消費(fèi)者的話費(fèi)