1、7月22號(hào) 大連飛往寧波的首航JD5540 航班取消，去哪兒網(wǎng)沒有跟消費(fèi)者再終確認(rèn)，單方面自行退款。
2、由于航班取消，消費(fèi)者要求改簽，但不給予改簽，說沒有改簽的航班，但實(shí)際是有改簽的航班，沒有盡到平臺(tái)應(yīng)盡的義務(wù)。
3、去哪兒網(wǎng)欺騙消費(fèi)者，明明說已款項(xiàng)已經(jīng)到賬，但給予電話確認(rèn)后又說，要1~7工作日到賬，這個(gè)他們沒法解決。
投訴去哪兒網(wǎng)沒有盡到服務(wù)平臺(tái)職責(zé)
2018-07-23 07:34:00 浙江省 點(diǎn)擊：次
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