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嘀嗒平臺(tái)解決不了問(wèn)題,客服不作為

2018-07-26 10:49:00    遼寧省        點(diǎn)擊:

本人于2018年7月25日晚上,使用嘀嗒出行軟件叫了一輛出租車,到達(dá)目的地后,司機(jī)告知我使用微信掃碼付款,由于我是首次使用嘀嗒軟件,并不知道它有兩種付款方式,軟件也并沒(méi)有明顯標(biāo)志告知我,選擇支付方式,導(dǎo)致本人多付了車費(fèi),當(dāng)晚?yè)艽蜞粥头䶮峋,以及聯(lián)系嘀嗒平臺(tái)人工客服,結(jié)果告知沒(méi)有辦法處理,以至于最后平臺(tái)客服敷衍了事,到最后不理我了,希望盡快處理,賠償我多支付的車費(fèi)

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