本人7月11日在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)購一臺OPPO R9M手機(jī)(訂單號10***13*****1326),驗機(jī)無大礙購買,后有糾紛,退回質(zhì)保服務(wù)商未果,于7月17日退回轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服中心暫存,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)以不合理調(diào)理拒絕售后。 解決未果后,自認(rèn)倒霉把這臺手機(jī)在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)降價出售,再次驗機(jī)發(fā)現(xiàn)手機(jī)被轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)人員損壞,出現(xiàn)燒屏,脫膠,彎曲,拆機(jī)問題,要求賠付,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)人員卻以“使用時間超過一個月”拒絕售后。該手機(jī)實際使用時間為三天(僅測試),其余時間均為在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服引導(dǎo)下郵寄到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)指定的地點,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服反復(fù)以相互推諉踢皮球的方式拒絕售后訴求,把7月份的訂單拖到8月底,而且還不受理訴求,不存在使用時間超過一個月的情況。 手機(jī)在7月19日轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服中心簽收后,經(jīng)過了兩次“最高復(fù)檢”均沒有告知手機(jī)有損壞,在我自認(rèn)倒霉降價賣出時卻驗出手機(jī)“脫膠,彎曲,拆機(jī),燒屏”問題,說明手機(jī)是在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服中心受到的損壞,理應(yīng)由轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賠付手機(jī)全款775元。7月11日購買和驗機(jī)信息。發(fā)送到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)質(zhì)保服務(wù)商無果,又發(fā)送到北京轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服中心的物流信息。 自認(rèn)倒霉降價出售以及“損壞的”驗機(jī)圖。 回復(fù)內(nèi)容:2018-09-03 15:55:01 消費者:已處理;