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投訴主題:青島杜蕾斯公司

致相關人士: 您好!一直打算電話315投訴,但是一直沒有打通,所以寫信給您,希望得到相應的幫助或者指導! 本人在2011年2月18日從京東商城購買青島杜蕾斯公司生產的”杜蕾斯避孕套凸點螺紋熱感3支裝 ”,包裝后編碼為6923146107362。本人在2011年3月2日準備使用青島杜蕾斯公司的該產品時,打開獨立小包裝,發現如下現象: 1)獨立小包裝里面流出大約3~5ml的白色液體,經個人閱歷和初步檢驗該液體并非潤滑劑,外觀更像精液; 2)該避孕套套體泛白,有明顯的在極性溶劑中長期浸泡跡象; 3)有明顯的非出廠機器曲卷型,而更像使用后手工曲卷回。 在2011年3月4日,京東商城工作人員和杜蕾斯公司工作人員來我處對剩余未開包的第3支商品進行檢測,現象與上述描述雷同,但是不能解決任何問題,之后協助本人聯系生產商青島杜蕾斯公司。 在2011年3月8日將其中一支商品郵寄(順豐速運 單號010 932 608 464)回青島杜蕾斯公司,并提出如下問題尋求解釋: 1)本人所郵寄回貴公司的樣品是否為青島杜蕾斯公司出品? 2)該商品的套體顏色是否正常? 3)該商品的獨立小包裝中流出的3~5ml的白色液體是什么物質?為何如此顏色?如此多量?并敬請附上該產品的ISO詳細標準; 4)該商品的曲卷形式是否正常?是否手工曲卷?是否與同類(含貴公司)的其他產品一致? 5)杜蕾斯公司是國內成人用品生產廠商中的楷模,洞察國內外行情和人類性愛科學,請問在性愛進行前一秒鐘,打開青島杜蕾斯公司的產品,里面流出大量白色非潤滑劑狀液體,請問性愛雙方會有何反應? 由于青島杜蕾斯給出的客服電話(亦即印在商品包裝后的聯系電話)長期處于無人接聽狀態而且公司地址不詳細,順豐速運公司經過11天的"跋涉"和連續5次的投遞,在3月15日才將該商品送達青島杜蕾斯公司。當天青島杜蕾斯公司出具了質量檢測報告承認該商品為該公司所出產,并表示無質量問題,對消費者提出的如上類似"精液"的顏色和流量問題熟視無睹。故此向消費者協會投訴。 消費者:于國樂 ps 附件中是事發一天后拍攝的商品照片 廠方聯系人: http://www.durex.com.cn/ContactUs.php
投訴目標:青島杜蕾斯公司
 

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