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投訴主題:宇航布藝

投訴日期:2012-03-15    投訴地區:天津市    投訴人:張女士    

本月從河東輕紡城2樓c211購入窗簾和窗簾桿,但是窗簾軌道那回家后,裝修師傅看過后說,軌道安裝卡子有問題,無法安裝。找到宇航布藝的售貨員后,售貨員回答,每天賣好多軌道,沒有人找回來說安裝不了。再三要求下,售貨員與安裝師傅電話聯系,答應給安裝,也給了我安裝師傅的電話。 但是我之后再打電話聯系安裝的師傅,卻一再推諉。每次電話都說正在外面干活,沒法來。現在致使我家的窗簾軌道無法安裝,窗簾也掛不上,嚴重影響我的工作和生活。 現在我手上沒有宇航布藝的電話號碼,只有安裝師傅的電話,已經寫在投訴目標電話一欄。應該透過這位安裝師傅可以找到宇航布藝的售貨人員。 315消費者維權熱線也打不進去,請協助解決。 如果再不能解決我的問題,我可以投訴到其他部門或者借助新聞力量。謝謝!

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