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投訴主題:摩托羅拉ME811手機

投訴日期:2012-03-15    投訴地區:遼寧省    投訴人:王先生    

我于2011年3月13日買的摩托羅拉ME811手機,買了以后幾天就做一次系統,一換電池程序就出錯必須做系統要不開不了機,期間換了一個電池蓋,2011年12月5號換的聽筒。2012年2月7日送到售后換主板于2012年3月7日去售后拿手機到手了一關機又開不 了了,售后說換了2個主板都這樣還得返廠換主板。然后我打了售后電話4008105050問中國事情說他們的主板是廠家提供的,我又問如果版子是全新原裝怎么會出現這樣的問題,在問是不是主板經過修復的而不是新的他們說是,但是這樣符合摩托羅拉的規定。我說我手機經過多次維修我要換新機,他們說不可以,我的手機不在范圍。我不知道摩托羅拉中國的售后是這樣不好,要不我不會買的4008105050說3個工作日給我回復也沒有按他們的承諾兌現,用戶很傷心期間中國電話的充電器頭也壞了,摩托羅拉手機的質量不好。服務更不好,如果可能我想退機,也會把剛剛買了xt928退了永遠不在用摩托羅拉手機手機。謝謝315給了我網上投訴的平臺。也希望摩托羅拉手機中國不要店大欺客。

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投訴目標:摩托羅拉手機中國

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