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投訴主題:上海中鐵快運有限公司托運貨物遺失卻無任何回應

投訴日期:2012-03-15    投訴地區:上海市    投訴人:張女士    

本人在2012.2.18日從上海托運冰箱和微波爐各一件至湖南省雙牌縣。 10日后收貨人只收到冰箱,微波爐卻沒有。 隨后的日子本人已不少10次的電話詢問微波爐在哪,是否找到。 上海中鐵快運有限公司都以目前未查到貨物,請再等待幾日為由拖延時間。 而如今已近一個月,本人今日又電話詢問還是同樣的答復。 上海中鐵快運有限公司分明就是將此貨物已遺失,而給客戶的卻是一拖再拖,都不給結果,也不說理賠或者其他處理方式。 雖然不是很貴重的東西,只是上海中鐵快運有限公司的做法,我實在不服氣。 請315給上海中鐵快運有限公司一個狠狠的打擊,也最好不要再讓其他消費者受害。謝謝! PS:上海中鐵快運有限公司網址 http://www.sh-zhongtie.com/ --居然網站上沒有公司地址! PS:托運的合同單在本人這里,托運單抬頭:中鐵快運股份有限公司合同單 單號NO:8855919 而合同專用章的公司名稱卻是:上海中鐵快運有限公司

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投訴目標:上海中鐵快運有限公司
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