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投訴主題:電信亂收費

投訴日期:2013-04-19    投訴地區:江蘇省    投訴人:趙先生    

1月份,2月份,我在不知道的情況下產生了新業務費, 問徐溜電信營業廳,回答說有個好運年年 每個月18元 叫我打10000號。 我打10000號投訴后, 他們返還了2個月每月4元 總共8元 ,又投訴他們說好運年年就4元1個月,14元是別的就不管了,再投訴 就說有專業人員給我處理,然后就不了了之沒人理我。3月份他們變本加厲又不知道什么時候給我開了168聲訊費,18元金曲下載10元。 金曲下載是老人機,我就不知道了老人機都不能上網又不能播放MP3他們還開套餐。 (注,這種情況我已經發生好幾次了 一投訴就還 不投訴就不還只把業務關了,我以前投訴了2次還了2個54元 每月18元的。 有一次沒投訴他們把不知道是什么業務幫我關了) 希望有關部門能管一管他們的亂收費情況! 不知道有多少人被亂收費了 我這是看見了 農村有多少人看不見呢 他們還一直在交這種自己沒有用的服務, 不知道有多少人還在被他們吸著血! 希望領導能夠重視亂收費的情況!

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