| 投訴主題：鄭州申通快遞損壞不賠 | |
| 投訴目標：申通快遞 | 投 訴 人：甘先生 |
| 投訴時間：2014-01-29 | 投訴地區：河南省 |
| 處理結果：http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=120048 | |
在接收快件時當著快遞員的面檢查發現，主機外殼損壞，排線脫落，在維修點檢查發現電源損壞，收件地快遞給開了證明。聯系寄件地公司說是不管，向申通公司投訴無人接聽，遂向國家郵政投訴官網申訴，鄭州申通公司在處理時只管壓低價錢，對寄件人提供的證明不予理睬，賠償金額不符合申通快遞服務合同第三款有關內容規定（寄件人寄件費45元，其中包括5元包裝費，維修共花費260元，價值500元之內，按合同規定快遞單位應在此范圍內賠償）。我維修話費260元，要求賠償200元，沒多要，鄭州申通公司給我打電話協商時只問100元行不行，在理論過程中，話沒講清楚，掛我電話，處理此事毫無誠意。特向貴處投訴，討個說法！
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