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【在線投訴】迪奧官方時(shí)裝精品店退款拖延一月余

2022-05-18   上海市   整理/昭昭   點(diǎn)擊：次

　　2022年4月12日，上海黃浦區(qū)刁女上通過(guò)Dior迪奧官方時(shí)裝精品店小程序下單了一款3600元的錢(qián)夾用以贈(zèng)送朋友。因朋友不喜歡，刁女士買(mǎi)后不久在小程序上申請(qǐng)了退款，她聯(lián)系商家，對(duì)方同意了退款并表示發(fā)出的快遞可以中途攔截，讓刁女士等待退款。

　　一個(gè)多月過(guò)去后，迪奧官方時(shí)裝精品店小程序商家尚未給刁女士辦理退貨退款。一月余期間，刁女士多次催促過(guò)退款。刁女士介紹，商家服務(wù)態(tài)度較好，“但是一直只是讓等待退款，并未真正解決問(wèn)題。”刁女士的投訴訴求是要求迪奧官方時(shí)裝精品店小程序給自己盡快退款。

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