我在【手機大全】手機報價及圖片大全-ZOL中關(guān)村在線的網(wǎng)站上有一個蘋果手機降價的提示，我進入這個提示后出現(xiàn)一個網(wǎng)頁，這個網(wǎng)頁叫金牌蘋果手機在線專賣，我在網(wǎng)頁上訂購了一部蘋果手機，10月6日晚由順豐快遞送到，當(dāng)時只能看到手機的包裝盒，順豐工作員不讓打開，這個郵件是貨到付款，順豐要求我付款后才可以打開，我打開后發(fā)現(xiàn)受騙了是一部山寨手機，我就開始聯(lián)系郵寄方，也聯(lián)系了順豐客服，順豐客服說要我聯(lián)系郵寄方，要他們同意退貨，我才能拿回貨款1780元，我聯(lián)系郵寄方?jīng)]有最終結(jié)果，郵寄方說給我退款但是要我耐心等待，我聯(lián)系順豐客服，順豐客服說我只有一周的是時間，那個貨款一周后就要打給郵寄方，郵寄方在跟我托時間，我現(xiàn)在怎么辦？請有關(guān)部門幫幫我，謝謝。