之前在電視上看了陳歐代言的聚美優品，感覺挺好的，也挺別人說那也都是真品的，緊接著我也隨大流在聚美優品買過幾次東西，東西效果不怎么顯著也就不說了，還泄露了消費者的信息，前天有人冒充是聚美優品的客服人員給我打電話說是因為他們新進員工弄錯客戶信息，導致個人的購買變成批發商客戶，然后每月會從您的網銀扣去500元，如果您想取消此業務，我們待會幫您聯系你的網銀卡的客服，緊接著就是光大客服聲稱95595打來電話，說是幫我取消此業務，讓我按照她的操作一步步進行，由于害怕每月扣取款項，所以就比較擔心，就按照她的步驟走了，結果發現他們是詐騙，活生生的看著自己的錢裝進被人的口袋里了。請問聚美優品作何解釋？還聲稱我們會嚴格保護消費者信息，這就是你們的嚴格保護么？