10月28注冊珍愛會員 網(wǎng)上付款120元成為會員 隔天一位5星紅娘給我電話介紹VIP一對一紅娘服務4月3999元 本人提出1.我會在接下來的3個月不再武漢（本人工作生活城市）那樣我就不能享受服務，希望不再武漢時間，服務外后延遲。2.我希望服務時間久一點，感情這事我也不想一下接觸很多女孩子，在我看來4個月我可能就深度接觸到一位雙方滿意女孩子。我提出服務時間久一點。 那位5星紅娘滿口答應我提出要求，本人一再確定以上2點問題，是否滿足，那位紅娘一再確認沒問題！ 11月30我在網(wǎng)上通過支付寶匯款過去，隔天一位監(jiān)督工作人員給我電話，確認此次服務，我在強調2點還是沒問題！過后一位6星紅娘給我電話，開始提供服務，我又提及以上2點，這時這位紅娘卻說服務期只有4個月，其它2點不能滿足。本人當即提出退款，紅娘說這是第一發(fā)生退款事件，在我之前是沒有的。（后來通過網(wǎng)絡搜索才發(fā)現(xiàn)是個較普遍問題）接下來我進行珍愛網(wǎng)內(nèi)投訴建議，得到結果是等3天，工作人員提示也是不能退款。5.6天后監(jiān)督人員李給我電話，也是不能退款，當我說到事實情況內(nèi)容時電話通到一半那頭斷了。我再次給投訴意見電話時，解決方案是等李先生再給我電話，我們會提交你的意見。 到現(xiàn)在協(xié)議沒有，發(fā)票沒有，錢收了，服務和起初承諾不同，一連換了幾個人通話，就是沒結果。感覺就是回避退款事件。