訂單號：466652529156861 阿里巴巴臺州市黃巖和鞋人生鞋行銷售的雪地靴有質量問題，拍照片給其看好，同意退貨，可其給的手機號錯誤，導致快遞的一系列問題，過后還推卸責任，不主動承擔責任。在進行阿里巴巴的申請售后后，在自己愿意承擔一半郵費后，與賣家協商，其同意退款，可是就是不肯打款給我，只是口頭上答應退款，并無實質性操作。我與其協商，賣家以不懂為由拒絕退款給我。我聯系過阿里客服，并截圖給其看過，可其還是以不懂為由拒絕退款給我，我讓其如果不懂可以咨詢客服，其最后直接不理我。