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1號店單方面無通知取消正常訂單

2014-02-13 09:50:01    廣東省    劉先生    點擊:

我及幾個家人于11號在1號店正常使用該店的優(yōu)惠券正常下單購買商品,下單后一直看到訂單狀態(tài)是打包狀態(tài),于昨日,突然被1號店無通知取消訂單,我代表我?guī)讉家里人一起進行投訴,總共涉及金額3000元左右。我先提供一單訂單號:140211V10SFF。1號店一開始是客服手動取消,后來想毀滅證據(jù),竟然無視法律對訂單進行修改為所謂的“系統(tǒng)取消”強烈對其進行譴責(zé),要求其進行恢復(fù)訂單并發(fā)貨處理,另強烈抗議1號店對此事件的受害客戶的區(qū)別對待。我們所有受害客戶會對自己的權(quán)益抗爭到底。 另外,甚至1號店無恥的單方面強制終止了已經(jīng)成立了合同關(guān)系的出庫訂單。無任何通知單方面終止合同,強烈進行抗議及維權(quán)。

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