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時光網未出票不退款

2014-02-15 17:57:45    湖南省    張女士    點擊:

2014年2月9日在時光網付款訂購電影票2張,在時光網上按其驗證碼取票不成功(事后他們一面之詞說機子是好的,至于我為啥取票不成功無解答),馬上打給其網站,網站承諾說原路退款,(事后他的理由是我留錯了電話號碼,因此沒有查詢到我的成功訂單),而后只能在電影院現場購票觀看,等待幾天不見退款,打去,說由于場次已過,不退錢。 在時光網屬于電子商務,僅僅是發送了驗證碼,也沒有在現場的機器上出票我,為什么不肯退錢?我是屬于沒有消費的電子商務,就要扣消費者錢,太霸王了!事后我也給其網站發了付款憑證、驗證碼憑證等,也和客服經理溝通,得到的答復就是不退錢。

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