我在2月7日在聚美下單（說好的12小時(shí)閃電發(fā)貨）結(jié)果到2月9日時(shí)查詢物流信息，說已發(fā)貨，但是卻顯示2月10日已發(fā)貨，此時(shí)我感到一陣心寒，你沒有發(fā)貨就算了，還要騙人。當(dāng)時(shí)我就立即決定退款，在申請(qǐng)退款時(shí)，客服告知要貨物追回才能退錢。（好吧，既然你們說已經(jīng)發(fā)貨就發(fā)貨吧）那就等追回吧，畢竟是上海發(fā)杭州，在途中追不過1—2天，客服也說是2—3天，可以追回。但是等到，今天聚美一直沒有給我辦理退款，在我和客服的再3確認(rèn)下，客服告知物品還沒有被追回。？？？？難道上海離杭州那么遠(yuǎn)？？？？9天就算是步行的快遞也到了吧？？？？聚美不是號(hào)稱6小時(shí)到達(dá)全國(guó)么？？？難道杭州不是中國(guó)的一部分？？？？我是不是可以按反分裂罪舉報(bào)聚美優(yōu)品？？？？好吧，在我再3要求下，客服同意退錢，終于顯示退款中了。結(jié)果過了不到5分鐘，說好的退款中又變成了退貨中。我給客服打電話，我說我9天沒有完成退貨。結(jié)果客服卻說，你是今天辦理的，要等2-3天才能完成。 聚美優(yōu)品啊，我才買了88.8啊，你也不要這樣坑人啊！難道你就是看我買的少，所以就這樣拖著么，我也是第一次在聚美買東西，不知道你們家店大的規(guī)矩。這次算我倒霉了。