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京東商城售后推脫維修期

2014-03-14 09:08:22    北京市    申先生    點擊:

我2013年11月29號在京東購買一部中興u988s手機(jī),到今年一月份手機(jī)屏幕出現(xiàn)亮斑,要求返修換機(jī),由于過年原因,與京東客服協(xié)商推遲到2月15號左右返修。2月15號返修后,機(jī)子與2月19號被京東接收至今,京東售后一直拖,說什么售后周期要7到30天。然后就沒有回音了,直到3月10我在京東投訴,他們再給我說修好了,已發(fā)貨。然后我看京東頁面上的確發(fā)貨了,也就安心了,誰知京東玩文字游戲,說我商品中的發(fā)票已發(fā)貨,直到3月13號,我打電話詢問才知。然后我又去京東投訴,剛投訴完,沒一會他們就給我說商品發(fā)貨了,我一看,簡直無語死,訂單號居然是一個 《。》。維修一個手機(jī)屏幕能給你拖一個月,我要求京東對此給我一個解釋,同時要求換機(jī)。詳細(xì)截圖已通過郵箱發(fā)送,請注意查收!

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