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京東商城買問題產品還不讓退換貨

2014-04-03 20:53:51    湖北省    徐先生    點擊:

3月7號拿到手的三星G3509手機,買回來我第二天去貼膜就發現屏幕中間有個小水點,很小很小,要在黑屏的時候用手壓屏幕才看得到。 但是因為不影響使用,平常根本看不到,換貨又麻煩,所以我沒有去換。3月20號的時候手機就開不了機,充電的話手機燙的厲害,而且怎么都開不了機。沒辦法就去京東申請換機。 京東3月23號把貨拿走,因為那邊要求,所以發票保修卡什么的都拿走了,只留給我一張發票。 現在京東的客服聯系我說手機是因為進水所以主板燒了。我當時就艸了,TMD當時我去貼膜的時候才發現的小水點,就把主板燒了,而且這完全不是我的原因,京東客服說他們售后檢測的結果是進水,現在既不換也不給保修。 我就問客服當時7天無理由退換貨的時候能不能解決。客服就說,只要是進水,人為的原因都不行。 我就明白了。我在京東上買的是一塊磚。 RT,屏幕要用力按才能看到的水,是怎么檢測出來是我進的水?而且手機我還用了十多天,這是個未解之謎。

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