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蘇寧易購說話不算話 沒誠信

2014-05-16 17:03:03    江蘇省    龍女士    點擊:

本人在2014年5月4日在蘇寧易購購買了宏基平板電腦,訂單編號:7007477589。 然后和客服協商返卷,客服答應了,也說是有返卷的事,答應給我處理,客服親自把我的訂單退貨了,也說幫申請1500元的該款平板電腦卷。 過了一周時間,卷依然不到賬,致電蘇寧易購客服,卻被告知不能給我返卷了。蘇寧易購說話不算話,這種玩弄客戶的行為十分可恥可恨。 嚴重投訴蘇寧易購,要求把當初承諾的卷返到我賬戶,或者把我的訂單給恢復(訂單退貨是蘇寧易購客服操作,并非本人操作)。下面提供截圖證據。(怎么只能上傳一張圖?我還有其他截圖證據)

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