本人在2013年10月17日下午14點(diǎn)53分，通過(guò)奪寶島競(jìng)得htc xt（s720t) 16g 3g手機(jī)一部，單價(jià)1503元（訂單號(hào)798890597拍賣號(hào)3908168），當(dāng)時(shí)競(jìng)拍顯示產(chǎn)品狀態(tài)為未使用，提示為廠家換新的機(jī)器，機(jī)頭為新（有當(dāng)時(shí)截圖為證），我在此狀況下拍下的。10月27日收到手機(jī)后除盒子較舊外，手機(jī)外觀為新，充電后可使用。手機(jī)一直使用正常，到今年5月8日，在使用wifi上網(wǎng)時(shí)出現(xiàn)死機(jī)，連續(xù)3次無(wú)法正常啟動(dòng)后，徹底無(wú)法啟動(dòng)。隨后本人通過(guò)京東走維修，京東答復(fù)走當(dāng)?shù)豩tc指定的售后維修。我就與石家莊的htc售后維修百邦電子公司取得聯(lián)系，被告知帶上京東正式發(fā)票和售后三包手冊(cè)即可。5月11日，本人專門到石家莊百邦電子公司進(jìn)行檢測(cè)，經(jīng)專業(yè)維修人員檢測(cè)，該手機(jī)曾拆修，非原廠標(biāo)貼，主板少螺絲（有檢測(cè)報(bào)告為證），同時(shí)經(jīng)查手機(jī)的IMEI:351585057897550為2012年8月生產(chǎn)，去年8月已經(jīng)到保，也就是說(shuō)我在京東商城購(gòu)買該手機(jī)的10月17日已經(jīng)過(guò)三包期2個(gè)多月。從5月12日開始，我與京東客服經(jīng)過(guò)多次溝通，京東客服一直認(rèn)定所售手機(jī)為新機(jī)頭，沒有維修過(guò)，而我經(jīng)過(guò)htc手機(jī)在石家莊的正規(guī)維修點(diǎn)檢測(cè)，該手機(jī)確實(shí)拆修過(guò)，且主板缺螺絲，手機(jī)儲(chǔ)存容量并不是拍賣稱16g，而是32g，我有理由相信我縣收到的京東寄來(lái)的htc手機(jī)，并不是我10月17日拍下的狀態(tài)為未使用的手機(jī)，而是一部返修手機(jī)，京東這是徹頭徹尾的欺騙消費(fèi)者。我現(xiàn)在希望通過(guò)315質(zhì)量萬(wàn)里行欄目為討回公道。讓京東商城對(duì)此做出解釋，并負(fù)責(zé)對(duì)我手機(jī)進(jìn)行維修。