樂(lè)視網(wǎng)以贈(zèng)送7天免費(fèi)會(huì)員為由,未經(jīng)允許卻在支付寶和銀行卡中自動(dòng)扣費(fèi) 2014-04-20 我在樂(lè)視網(wǎng)看視頻時(shí)發(fā)現(xiàn)其免費(fèi)贈(zèng)送【普通VIP會(huì)員7天免費(fèi)服務(wù)】,于是辦理體驗(yàn)。要求綁定支付寶,沒(méi)有任何解釋,我以為只是綁定支付寶便于以后在樂(lè)視網(wǎng)購(gòu)物消費(fèi),以為就像百度百付寶綁定銀行快捷支付就可免費(fèi)領(lǐng)取10元話費(fèi)的活動(dòng)是一樣。4月26日樂(lè)視網(wǎng)以辦理會(huì)員之名自動(dòng)從我支付寶里扣款18元,5月27日有口了18元也毫無(wú)提前提示!多虧支付寶有手機(jī)提示!查詢手機(jī)短信郵箱等,這個(gè)扣費(fèi)是沒(méi)有任何形式的提示,沒(méi)有任何提示和要我輸入密碼確認(rèn)等手續(xù).未經(jīng)我同意就強(qiáng)行扣款。只有登陸支付寶查詢交易記錄才有可能被發(fā)現(xiàn)!!!這一行為嚴(yán)重影響我的支付寶賬戶安全。與支付寶客服聯(lián)系停止與樂(lè)視的業(yè)務(wù),但要退還所扣款項(xiàng),支付寶要我聯(lián)系樂(lè)視網(wǎng)。樂(lè)視網(wǎng)的客服電話打了好多分鐘才打通,只給取消不給退款。百度搜索如何取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)很多類似情況。并且315網(wǎng)站上有不少對(duì)樂(lè)視網(wǎng)的投訴。本人要求立刻馬上處理退款賠償,相信現(xiàn)在還有更多用戶被蒙在鼓里,根本在還不知道已經(jīng)扣費(fèi),并請(qǐng)求315相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)樂(lè)視網(wǎng)這種長(zhǎng)期欺詐行為進(jìn)行進(jìn)行惡令整改,以免更多的投訴維權(quán)浪費(fèi)社會(huì)和國(guó)家的有效資源。對(duì)于不誠(chéng)信企業(yè)應(yīng)解決打擊,絕不姑息。
樂(lè)視網(wǎng)以贈(zèng)送7天免費(fèi)會(huì)員為由 未經(jīng)允許自動(dòng)扣費(fèi)
2014-05-27 14:36:56 山東省 點(diǎn)擊:次
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