本人于2014年6月26日，購買了1號店入駐商家-成都云娜貿易有限公司的2個手提包，訂單號:140626XF7TFH。28日系統(tǒng)提示已發(fā)貨，中通快遞：761301064804 。30日系統(tǒng)提示貨物已在利川簽收，可是我的收貨地址是武漢，也由始至終沒有收到任何快遞。咨詢客服，無應答，只有自動回復： 您好，非常抱歉出現(xiàn)這樣的問題，由于部分訂單或商品出現(xiàn)異常，相關產(chǎn)品已經(jīng)下架；如您對訂單異常有異議，請及時申請退款，我們將立刻為您辦理退款；如無退款申請，本店會于即日起7日內退款至您一號店賬戶。由于目前還未對部分玩客、賺吧等平臺的惡意客戶整理完畢，相關補償措施還未執(zhí)行，給您帶來的不便，還請您諒解。受騙上當?shù)倪�有很多消費者，希望315網(wǎng)站能及時處理，保障廣大消費者的利益。