| 投訴主題：攜程網退票問題 | |
| 投訴目標：攜程旅行網 | 投 訴 人：陳女士 |
| 投訴時間：2014-06-20 | 投訴地區：云南省 |
我買了張機票，用了攜程提示的1000+積分抵消20塊快遞費，他沒有在成交的時候明確提示用了積分是不讓退票或者改簽的，我現在機票想改去廣州他給我來這出？我就只能這樣白白損失一張票。1162的機票我按退票就收取我972？你可以收取40% 但是你為了自己的方便不讓我們退票或者改簽。用了積分就直接成為不可改簽或者退票的套票、我實在無法認同。但凡你有一再提示是這樣的規則我是絕對不會用積分的！
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