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1號店云娜箱包虛假發貨

2014-07-04 09:27:25    山東省    張女士    點擊:

投訴主題:1號店云娜箱包虛假發貨
投訴目標:1號店 投 訴 人:張女士
投訴時間:2014-07-04 投訴地區:山東省
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=156180

2014年6月26日在1號店云娜箱包購買兩個皮包,付款后一直不發貨,到28日顯示發貨,但是系統卻顯示的是26日已經發貨,我的收貨地址是山東濟南,貨物卻被發到山東濟寧滕州,在1號店發起投訴,投訴云娜箱包虛假發貨,后得到回復是讓申請退款,我沒有申請退款,而是打1號店的客服電話投訴,客服要求我發起仲裁,說發起仲裁后1-2個工作日會有仲裁員與我聯系,發起仲裁2天半,突然收到短信被強制退款,我從來沒有申請過退款,1號店的頁面上顯示的是發起仲裁,投訴還沒有解決,而作為第三方的電商平臺1號店,也發布通知說虛假發貨會最低賠付500元,我也沒有得到賠付,而且這次虛假發貨的受害人不在少數,我周圍的同事都和我有同樣的經歷,所以投訴1號店,要求1號店按照我的訂單,強制約束第三方給我發貨,要么就執行1號店發布的通知,虛假發貨的最低賠付500元。

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