我于2014年11月11日，在京東商城購買美的（Midea）電熱水壺H215E4b 一個，當時買的時候，產品規(guī)格介紹參數(shù)里面說說的清清楚楚，是支持保溫功能的。結果買回來，發(fā)現(xiàn)該商品根本不具備保溫功能。 我以為只是我買的這個產品壞了，沒有保溫功能。于是我便以產品不具備保溫功能為由，在2014年11月22日申請換貨，京東商城同意換貨，并發(fā)了一個新的電水壺給我，結果同樣不具備保溫功能。而且早我在仔細看了產品說明書之后發(fā)現(xiàn)廠家標明 美的（Midea）電熱水壺H215E4b 不具備保溫功能。打了京東客服的投訴電話之后，京東客服強調該產品是有所謂的物理保溫功能。與此同時，我又跟美的廠家客服聯(lián)系，廠家客服說很抱歉，會聯(lián)系京東更改產品頁面說明。可京東商場卻在產品的規(guī)格參數(shù)里面清清楚楚的標準時支持保溫可能，可廠家的說明書則標明該產品不支持保溫功能。京東商城涉嫌虛假宣傳，欺騙消費者，我當時是在最優(yōu)惠的價格購買的產品，現(xiàn)在再次退貨購買其他產品的價格已上漲很多。就因為，京東的虛假宣傳，就需要消費者自行承擔其中的損失嗎？