國美在線涉嫌欺騙消費者，組織虛假優(yōu)惠活動。3月5日在國美在線手機客戶端預約參加3月9日晚上23點59分開始的海爾冰箱BCD-460WDGZ預約購買活動，結果3月9日上午發(fā)現(xiàn)手機上預約購買時間顯示變成1970年1月1日早8:00開始，而且預約購買的商品（海爾冰箱BCD-460WDGZ）顯示下架無法購買。發(fā)現(xiàn)異常后聯(lián)系國美客服電話，客服人員稱“沒有到活動時間，要等到3月9日晚23點59分活動開始后商品就可以購買了”。結果等到3月9日晚上23點59分的時候，點擊商品，商品信息依然顯示下架，手機開搶時間一直顯示的都是1970年1月1日，之后進行多次嘗試，都沒有任何反應。3月10上午聯(lián)系國美在線客服人員，并提供商品顯示異常截圖，客服稱會和我聯(lián)系，結果一直沒有結果。期間曾多次聯(lián)系國美在線客服，均說沒有處理方案和結果。因國美在線的這次虛假活動我沒有參與下線商場海爾專賣組織3月6日截止的海爾冰箱BCD-460WDGZ的特價優(yōu)惠活動，導致商品活動結束后差價上漲500元，3月9日一晚都沒睡。