2018年7月20日，本人通過美團平臺購買了百歲山礦泉水，共計10箱，產(chǎn)品規(guī)格570ml*24/箱，價格共計32元，當天在該平臺已支付全款，但商家只派送了10瓶，當時以派送數(shù)量不符合訂單數(shù)量拒收，后繼聯(lián)系客服，客服以系統(tǒng)出錯為由拒絕配送或賠償，而且平臺也自動簽收了，款項直接進入美團平臺，頁面也沒退款申請，客服電話也打不進去了，麻煩315嚴懲美團這種牛氓行為，并幫忙要求美團盡快發(fā)貨，謝謝