2018年7月10號(hào)左右在去哪兒網(wǎng)訂購(gòu)7月13日洛杉磯到拉斯維加斯以及7月15日拉斯維加斯到洛杉磯往返機(jī)票，7月15日在拉斯維加斯機(jī)場(chǎng)取票的時(shí)候機(jī)場(chǎng)人員告知沒(méi)有我的出行人信息，后查明是去哪兒網(wǎng)人員買(mǎi)機(jī)票的時(shí)候?qū)⒚篮紸A501（洛杉磯到拉斯維加斯）的機(jī)票買(mǎi)了兩份（7月13日和7月15日）。導(dǎo)致個(gè)人機(jī)場(chǎng)滯留一整晚并且耽誤第二天的考試，由于考試帶來(lái)的直接經(jīng)濟(jì)損失在兩萬(wàn)元以上。去哪兒網(wǎng)站不愿意提供精神損失以及經(jīng)濟(jì)損失賠償，只說(shuō)可以補(bǔ)償新購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的差價(jià)和退還原失效票的票款。希望可以得到一定的經(jīng)濟(jì)損失賠償。我現(xiàn)在人在新加坡，常用電話+65 94475623，打國(guó)內(nèi)電話的話沒(méi)法接實(shí)在不好意思。 訂單號(hào)331594161312 單程消費(fèi)金額870

回復(fù)內(nèi)容：

商家：

此單消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)拉斯維加斯（內(nèi)華達(dá)州）-洛杉磯 航班，實(shí)際此單出票洛杉磯--拉斯維加斯，故此單消費(fèi)者到機(jī)場(chǎng)無(wú)法使用，我司已將原單全退，且承擔(dān)重構(gòu)差價(jià)，并補(bǔ)償500元，消費(fèi)者認(rèn)可，協(xié)商成功；