本人于18號(hào)接入客服353571反饋問(wèn)題,但是353571不肯記錄,回復(fù)也很慢,服務(wù)十分傲慢惡劣,只能等換另一個(gè)客服,13:05接入另一個(gè)客服353229說(shuō)會(huì)幫我記錄反饋,24小時(shí)會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系我處理,但是等到現(xiàn)在20號(hào)還是沒(méi)人打電話給我處理!今天20號(hào)下午13:30找客服306426要求投訴前面兩個(gè)客服的問(wèn)題,包括353229承諾未兌現(xiàn)的問(wèn)題,這個(gè)客服居然跟我說(shuō)沒(méi)有任何記錄,我叫她自己查看聊天記錄也不肯,說(shuō)要我自己翻記錄截圖給她,到底是我在服務(wù)還是她在服務(wù),態(tài)度惡劣傲慢,最后我自己截圖給她,居然說(shuō)好的,我開(kāi)始要求前面兩個(gè)客服需要有人聯(lián)系我處理也不肯,就是說(shuō)為什么要聯(lián)系你處理一樣的語(yǔ)氣,十分惡劣!實(shí)在沒(méi)辦法了,只能來(lái)貴處尋求維權(quán)!
投訴京東客服353571、353229、306426的服務(wù)傲慢惡劣!
2018-12-20 14:02:13 廣東省 點(diǎn)擊:次
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