筆者的真實身份，已在旅游投訴部門和天津市公安部門及兩家律師事務所備案。所講述的內容絕對真實，有合同等資料為證！ 春節剛過，天津金龍國旅就大肆刊登廣告：“爸媽之旅 向幸福出發”實行“預約優惠政策”，爸爸媽媽們越早報名享受越多的優惠，這樣不但讓旅客和景區等接待部門都有了充足的準備時間，也使得各個環節提前進行…金龍國旅派員登門服務，宣傳“泰新馬9晚11日”：集合地點在公司，公司派車送天津機場起飛，前往新加坡……”天津單獨組團，絕不攢團，直飛國外，天津進出等方便爸媽的舉措，并于2月21日登門服務，我們簽訂了合同，金龍國旅收取了8560元（兩人）。 之后，我們陸續見到其他旅游公司的廣告，證實金龍國旅的價格一點兒也不優惠；但金龍公司的“泰新馬9晚11日”旅游，天津單獨組團，直飛國外，天津進出等方便爸媽的舉措——出行方便，這是我們老年人的首選。 沒想到4月4日，金龍國旅竟然通知將“泰新馬9晚11日”擅自改為“新馬泰9晚10天”！第一天的行程不是從天津直飛新加坡，而是改為“北京Q海口 搭乘航班前往海口。請各位貴賓按照出團通知書準時在機場（北京——筆者注）集合，貴賓辦理登機手續，前往海口，后帶領各位貴賓入住酒店休息。隨后可以自由活動，在海口觀光游覽。” 我們已提前42天交了錢，金龍國旅有“充足的準備時間，使得各個環節提前進行……”為什么突然做了這么大的改動，原先承諾的“集合地點在公司，公司派車送天津機場起飛，前往新加坡……”天津單獨組團，絕不攢團，直飛國外，天津進出等方便爸媽的舉措等，蕩然無存！ 將獨立組團、天津出發直飛新加坡，改成“請各位貴賓按照出團通知書準時在機場（北京——筆者注）集合，貴賓辦理登機手續，前往海口，后帶領各位貴賓入住酒店休息。隨后可以自由活動，在海口觀光游覽。”有異地攢團的嫌疑！ 我們42天前交的是“泰新馬9晚11日”的錢，金龍國旅卻篡改成了“新馬泰9晚10天”，少了一天國外，多折騰了國內去北京、再進出海口機場，在海口滯留一天，再出境......金龍國旅還會有什么幺蛾子出現折騰我們，我們可都是花甲、古稀的老人啊！我們禁不起折騰！ 金龍國旅“爸媽之旅 向幸福出發”實行“預約優惠政策”，不見了，變成了天花亂墜的謊言！ 金龍國旅人的良心、職業道德何在？！如此損害消費者權益的行為，難道不是地地道道的的欺騙嗎？！ 金龍國旅的欺騙，使我們錯過了從2月15日——4月4日期間，參加其他旅游團隊的機會。 我們多次同金龍國旅交涉，但金龍國旅的人，認為他們有權改動行程，認為理所當然，態度蠻橫！我們至今得不到退款和合同中承諾的“乙方違約”條款的兌現，他們的人甚至同我們叫板“打官司吧！” 我們已經在旅游投訴部門和天津市公安部門及兩家律師事務所備案，做了應對強勢的大公司——金龍國旅蠻不講理的準備！ 呼吁有關部門，可憐可憐我們這些花甲、古稀老人，出手管管金龍國旅，不能讓他們再騙人了！ 不能讓他們如此蠻橫欺負老年人了！我們是弱勢群體，我們很無奈、很無助！ 也請沒有經歷過金龍國旅欺騙的人，千萬不要被金龍國旅的甜言蜜語所迷惑，千萬不
投訴處理結果請點擊：http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=69118
【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。
