我在武漢工作，因公出差昆明，預(yù)定工作兩天。經(jīng)過(guò)精心計(jì)劃，通過(guò)攜程網(wǎng)訂購(gòu)兩張機(jī)票，其中回程是11.24下午5點(diǎn)55分的東航MU5833航班。機(jī)票訂購(gòu)已于11.3完成，采用常規(guī)的登機(jī)方式，即登機(jī)前在機(jī)場(chǎng)憑身份證辦理登機(jī)牌，行程單在航班完成后由攜程網(wǎng)寄出。
11.13下午接到號(hào)碼為9513129988、無(wú)單位落款的短信，沒(méi)有任何原因解釋地通知原訂航班改為早上7點(diǎn)半的東航航班。這會(huì)打亂我的原定工作計(jì)劃，我不同意。11.14日在東航電子機(jī)票查真網(wǎng)上查詢(xún)，我的原定行程改變已成事實(shí)。
我認(rèn)為，自從11.3網(wǎng)上交款成功后，盡管我還沒(méi)有拿到機(jī)票，但這張注明了不得退改簽的機(jī)票已經(jīng)屬于我所有，只有我有使用或不使用的處置權(quán)。如果因?yàn)楹桨嗳∠∠@張機(jī)票，有關(guān)方面應(yīng)該有所告知和解釋?zhuān)⑴c我協(xié)商善后方法；如果因?yàn)檫@張機(jī)票現(xiàn)在能賣(mài)更高的價(jià)錢(qián)而取消，我堅(jiān)決反對(duì)。網(wǎng)上的信息顯示，目前這張機(jī)票已經(jīng)漲到1000多元，但同日的其它航班價(jià)格變化不大，可見(jiàn)該航班并未取消，我因此懷疑航空公司因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益而更改我的機(jī)票。如果果然如此，將會(huì)踐踏東方航空公司的商業(yè)信譽(yù)以及乘客的相關(guān)權(quán)益。
我衷心希望“中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行”能夠主持正義，幫助我維護(hù)一個(gè)乘客的應(yīng)有權(quán)益。
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