| 投訴主題：去哪兒網(wǎng)飛機(jī)票退款 | |
| 投訴目標(biāo)：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人：邱先生 |
| 投訴時(shí)間：2013-12-26 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
| 處理結(jié)果：http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=115930 | |
在去哪兒網(wǎng)買飛機(jī)票，但因故未出行，飛機(jī)起飛前申請退票，根據(jù)網(wǎng)站退改簽費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際退款：¥340，但只退回280，咨詢網(wǎng)站客服辯稱按網(wǎng)站規(guī)定只能退回280，態(tài)度極其惡劣！
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