1.2018年8月2日，通過攜程訂購8月8日北海國際到潿洲島船票，共計825元；

2.2018年8月4日，通過攜程訂購8月10日潿洲島到北海國際船票，共計900元；訂購8月8日到8月10日潿洲島酒店3間2晚（最美風景彩繪客棧），共計1428元；

3.2018年8月6日，訂購貴港明月大酒店2間1晚，共計376元。

4.因攜程系統無法通過后臺查詢到訂票記錄，且訂票后未收到任何提示信息。因訂票結果無法得到及時了解和確認，致使訂票往返地址選擇反后無法及時發現，導致無法及時對訂票進行調整，致使后續所有行程都無法成行，并且對本人相關的商務合作產生影響，且所有酒店票都無法退款。經過跟攜程多次溝通，攜程確認是他們短信系統出現問題，致使用戶無法收到相關信息。但是拒絕賠償由此造成的直接經濟損失。

5.本人投訴訴求是：賠償訂購酒店費用共1804元，船票退票差價補償，以及對由此造成的結果進行道歉。