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【在線投訴】“安博新絲路教育”承諾不兌現(xiàn)遲遲不退款

2022-08-04   北京市   整理/阿冉   點(diǎn)擊：次

　　2021年11月17日，北京市石景山區(qū)的王先生在“北京安博新絲路教育機(jī)構(gòu)”付款7980元，報(bào)名二級(jí)消防工程師課程。

　　王先生表示，學(xué)習(xí)不久，他發(fā)現(xiàn)課程與宣傳不符，隨即與該公司售后提出停課并申請(qǐng)退款。售后人員同意可以幫王先生申請(qǐng)“試學(xué)退費(fèi)”，減少損失，但需要等候三個(gè)月才可退款。

　　三個(gè)月后，王先生聯(lián)系該機(jī)構(gòu)售后，對(duì)方卻表示王先生試學(xué)時(shí)間不足3個(gè)月，還需繼續(xù)等待。再次詢問退款時(shí)間，對(duì)方又表示沒有“試學(xué)退費(fèi)”的服務(wù)。

　　王先生認(rèn)為，自己提出的申請(qǐng)時(shí)候早已超過3個(gè)月，要求“北京安博新絲路教育機(jī)構(gòu)”按約定盡快退款（7980元扣除1個(gè)月費(fèi)用665元）共計(jì)退還7315元。

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