早報訊(記者 周志敏)昨日，省消委會秘書長劉亞兵在省政府網(wǎng)站，與廣大網(wǎng)友進(jìn)行在線交流。在談到“三亞宰客門”事件和“砸冰箱”等典型消費維權(quán)事件時，他提醒消費者要有維權(quán)意識，理性、科學(xué)維權(quán)。

　　今年春節(jié)期間，游客在微博上爆出在海南三亞吃海鮮被宰，引發(fā)全國關(guān)注，然而三亞當(dāng)?shù)胤Q消費“零投訴”，引起全國一片嘩然，網(wǎng)友認(rèn)為“零投訴”是三亞官方在推卸責(zé)任。劉亞兵則認(rèn)為，政府部門所說的零投訴是有可能的，這說明去三亞旅游的人，放棄了權(quán)利維護(hù)的責(zé)任。消費者的維權(quán)意識太淡薄，劉亞兵建議，消費者要樹立維權(quán)意識，要積極地維護(hù)自身的權(quán)益。