青島供電公司計費(fèi)系統(tǒng)出問題 最多差了1000度電

　　中國山東網(wǎng)青島頻道9月9日訊 9月5日，青島同德路82號4號樓3單元一位居民向中國山東網(wǎng)青島頻道(0532—66568111)反映稱，他家的電表出了問題，被多收了1000度電錢。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該單元樓有多戶居民電表均不同程度出現(xiàn)問題。青島供電公司答復(fù)稱，該問題的原因是他們采用了電量遠(yuǎn)程采集技術(shù)，受信號強(qiáng)弱的影響，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。

　　市民求助：電表被多抄1000度

　　該單元樓一位居民稱，自己家的電表被多抄了將近1000度：工作人員抄表的數(shù)字是3148，兩個月總共要交電費(fèi)600多元。這位居民很疑惑，“我們根本不可能用這么多！”于是他自己去看了電表，實(shí)際顯示2160度。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，遇到問題的不止這一戶。同德路82號4號樓3單元的不少住戶電表數(shù)都大大超出了以往的使用范圍。

　　供電公司：屬抄表失誤

　　中國山東網(wǎng)青島頻道記者采訪了負(fù)責(zé)該區(qū)片的青島供電公司伊春路營業(yè)站。劉站長解釋，伊春路營業(yè)站采用的是遠(yuǎn)程采集技術(shù)，即工作人員在辦公室就可以把每戶的用電量錄入電腦系統(tǒng)。

　　劉站長稱，本次采集信息后，工作人員發(fā)現(xiàn)有一些住戶的用電量異常大，同時也接到居民的反映電話，感覺到可能存在差錯，于是在人工復(fù)核時格外謹(jǐn)慎，復(fù)核后發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在抄表錯誤的問題，并且問題主要集中在4號樓3單元。

　　“3單元的28塊電表在樓道間的一扇門內(nèi)，受信號強(qiáng)弱的影響，此次數(shù)據(jù)采集不是很準(zhǔn)確。” 劉站長說，9月5日一早，營業(yè)廳工作人員已在3單元居民樓對各電表拍照取證，周一拿到照片后會與繳費(fèi)單上的電量進(jìn)行對照，并對出現(xiàn)的問題進(jìn)行改正，9月18日之前會制定出新的催費(fèi)單。“到時候，交過費(fèi)的居民會在下一次繳費(fèi)中多退少補(bǔ)，尚未繳費(fèi)的按照改正后的數(shù)據(jù)繳費(fèi)。我們會對遠(yuǎn)程采集的信號情況進(jìn)行修整，以保證之后不會出現(xiàn)類似的情況，對給居民造成的不便，我們表示歉意。”(王雪)