亂收費(fèi)已成醫(yī)院自身“頑疾”

　　對(duì)治理醫(yī)院亂收費(fèi)，最有力的辦法，就是進(jìn)行有震懾力的經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)亂收費(fèi)要實(shí)行“雙倍賠償”。

　　文/田妞

　　“看病貴、看病難”，解決這個(gè)問(wèn)題怎么就這么難呢？

　　不久前，筆者再次體驗(yàn)了一把。

　　由于孩子小，身體抵抗力差，我的女兒患上了支氣管炎。

　　在河北省兒童醫(yī)院門診輸了3天液，花費(fèi)近千元。

　　待孩子病愈后，在大廳窗口打印收據(jù)后發(fā)現(xiàn)，除去藥費(fèi)，每次在醫(yī)院輸液的費(fèi)用高達(dá)42.86元。

　　在這張寫著“河北省門診統(tǒng)一收費(fèi)收據(jù)”下方的明細(xì)上，清楚地顯示了各種收費(fèi)名目：門急診留觀診查費(fèi)4元/日，普通病房床位費(fèi)14元/日，病房取暖費(fèi)3元/日，靜脈輸液2元/瓶，小兒頭皮靜脈輸液6元/瓶，一次性輸液器6.83元/個(gè)，醫(yī)用看護(hù)墊3.67元/條，輸液瓶貼膜0.68元/貼。

　　看著這張清晰的明細(xì)單，不禁回憶起那3天的輸液經(jīng)歷：輸液大廳人滿為患，一張張狹小的輸液床被擁擠地排列在大廳中，嬰兒的啼哭聲、家長(zhǎng)的安撫聲此起彼伏、不絕于耳，3.67元/條的醫(yī)用看護(hù)墊被循環(huán)使用……就在這樣的條件下，每次輸液卻收取42.86元費(fèi)用，讓人情何以堪？

　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)一直是社會(huì)和百姓關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn)之一。近幾年來(lái)，通過(guò)規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為、醫(yī)院公開(kāi)收費(fèi)價(jià)格，如單病種限價(jià)、醫(yī)療檢查結(jié)果互認(rèn)和藥品集中招標(biāo)采購(gòu)等多種措施，群眾的醫(yī)療費(fèi)用已有一定程度的下降。

　　但受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的滑坡，加之行政處罰乏力和消費(fèi)者保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，不少醫(yī)院擴(kuò)大收費(fèi)范圍，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，肢解收費(fèi)項(xiàng)目達(dá)到重復(fù)收費(fèi)等。難怪有人說(shuō)：醫(yī)療亂收費(fèi)其手段千奇百怪，花樣不斷翻新，令人防不勝防似乎已經(jīng)成為一種久治不愈的“頑疾”。

　　面對(duì)千奇百怪、花樣不斷翻新的醫(yī)療亂收費(fèi)，與其說(shuō)是“醫(yī)務(wù)人員溝通未到位”，“電腦出了差錯(cuò)”，“患者誤會(huì)”，不如說(shuō)是醫(yī)院明目張膽地亂收費(fèi)。

　　現(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院亂收費(fèi)，把錢退給患者就算了，很少追究有關(guān)人的責(zé)任，更沒(méi)有進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，當(dāng)然毫無(wú)震懾力。好比強(qiáng)盜小偷，即使被發(fā)現(xiàn)，把盜搶的財(cái)物退給受害者也就算了。如此只有利益，毫無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，你還能指望強(qiáng)盜小偷會(huì)洗手不干嗎？

　　醫(yī)院亂收費(fèi)被發(fā)現(xiàn)的概率非常之低。第一，治病的人，想去查點(diǎn)每天醫(yī)療項(xiàng)目、收費(fèi)的畢竟是少數(shù)，普通老百姓也看不懂醫(yī)生寫的天書(shū)；第二，信息嚴(yán)重不對(duì)稱，即使去審查賬目，患者也只能發(fā)現(xiàn)明顯懸殊過(guò)大的部分問(wèn)題。可見(jiàn)，醫(yī)院亂收費(fèi)被查出并退款的總比例不高，哪有停止亂收費(fèi)的動(dòng)力？

　　在大力倡導(dǎo)建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)、和諧社會(huì)的今天，醫(yī)院、門診部等醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用患者不知情，實(shí)現(xiàn)亂收費(fèi)，無(wú)疑增加了百姓的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)也增加了醫(yī)患矛盾。

　　對(duì)治理醫(yī)院亂收費(fèi)，最有力的辦法，就是進(jìn)行有震懾力的經(jīng)濟(jì)處罰。其實(shí)，現(xiàn)在許多服務(wù)部門都已經(jīng)承諾或者作出規(guī)定，對(duì)亂收費(fèi)要實(shí)行“雙倍賠償”，例如部分電信企業(yè)、物業(yè)管理都這樣做了。

　　在經(jīng)濟(jì)處罰之后，再仿照教育部長(zhǎng)的態(tài)度，也來(lái)個(gè)“醫(yī)院亂收費(fèi)，院長(zhǎng)要撤職”。這樣一來(lái)，醫(yī)院亂收費(fèi)被處罰，經(jīng)濟(jì)上沒(méi)有好處，院長(zhǎng)又為此丟了官，此類事只有來(lái)它幾次，亂收費(fèi)的現(xiàn)象才能得到遏制。

　　醫(yī)生所代表的不僅僅是醫(yī)院，更是代表了一個(gè)國(guó)家的形象，百姓的看病貴看病難問(wèn)題如果不能有效得到解決，那么最終得“病”的將不僅僅是患者本人。